保固政策
OPTI-Solar保證所有產品均提供免費原料及維修費
- 損壞產品需由經銷商寄回OPTI維修並負擔運費，OPTI會將維修完畢產品寄送回經銷商並負擔運費。
- 若經銷商急需配件，在OPTI寄送新零件之前，需要填寫CAR表單給OPTI。
為了節省運送成本，經銷商在三個月之內須將損壞配件寄回OPTI維修並負擔運費，否則OPTI將會收取新配件之費用與運送費用。
- 產品需在符合其設計、操作方式及使用環境下操作(包含溫度與濕度)
- 在保固期之內，對於過保維修的機器，除了配件成本費用，項目的維修費以及寄回的運費將會向經銷商收取。
附註
- 零件為PCB或是其他替換模組/零件或電路板
- 太陽能產品的保固期如下(包含太陽能裝置與配套元件)
| 太陽能產品 |
保固期 |
型號 |
| 光伏逆變器 |
兩年 |
SP5000 Efecto |
| 太陽能板/模組 |
保證25年80%輸出能源 |
OM6PV250 |
| 其他太陽能相關充電裝置與配件 |
一年 |
SC-20/30/40 MAX |
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