CENTRO AUTORIZADO DE SERVICIO EN EUROPA


VG Energy Storage BV

Dirrección: Jan van Galenstraat 31d, 3115 JG Schiedam, The Netherlands
Tel: +31 (0) 10 2236750
Correo electrónico: info@vg-energy-storage.nl

 

Aplicar al Servicio Posventa

Brindamos un servicio posventa rápido en el mercado europeo. Nuestros usuarios pueden acceder fácilmente para obtener un soporte técnico conveniente y eficiente.

Procedimiento para solicitar servicio postventa

1. Rellene el formulario de solicitud correctamente.

2. Póngase en contacto con la sede de OPTI TW y envíe el formulario a la siguiente dirección de correo electrónico: service@opti-solar.com o info@opti-solar.com

3. La sede de OPTI TW aprobará y emitirá un número RMA.

4. El remitente debe empacar correctamente la unidad defectuosa con la caja original (o una caja adecuada) y marcar el número RMA en la parte superior de la caja.
# OPTI tiene el derecho de rechazar la unidad si esta no cumple con los requisitos establecidos. 

5. Envíe la unidad defectuosa al centro de servicio.

6. OPTI actualizará regularmente el estado de la reparación.

7. Después de la reparación, el centro de servicio devolverá la unidad al remitente.

Observación:
1. El costo del flete debe ser pagado por los remitentes.
2. Si el período de garantía expiró, se cobrará la tarifa de reparación de la unidad.
El valor de la tarifa de reparación está sujeto a la condición del daño.
3. Se debe cobrar una tarifa adicional de inspección previa para todas las unidades.

 

 

 

Entrenamiento de inversor solar

Proveemos el curso de entrenamiento, ayudar a gente entrar este campo con menor esfuerzo y ser profesional.

Lo que ofrecemos:

1. Explicación de tipos diferentes de instalación solar

2. Explicación de productos de OPTI-Solar

3. Explicación cómo selecciona una instalación solar de híbrido y/o off-grid.

4. Demostración de un sistema de OPTI-Solar en operación.

5. Demostra diferencia entre lógica de carga de PWM y MPPT. (Demostra estas con 3 x 250Wp capacidad de panel solar. Lógica de MPPT reparte más que lógica de PWM. )

6. Cálculo de costa de sistema solar.