Politique de guarantie

OPTI garantit tous les produits gratuitement en cas de matériaux et/ou fabrication defectieux dans des conditions originales avec les qualifications suivantes: 

1. Les appareils défectueux * 1 doivent être retourné à OPTI pour réparation à la charge du distributeur et OPTI enverra les unités réparées aux distributeurs à la charge de OPTI. 

2. Si les distributeurs ont besoin des pièces de rechange d'urgence. Les distributeurs sont invités à remplir le formulaire CAR pour obtenir la permission de OPTI avant d'envoyer les nouvelles pièces de rechange. Pour économiser les frais de transport, les unités endommagées doivent être retournés à OPTI pour l'analyse en 3 mois aux frais des distributeurs ou OPTI facturera les nouvelles pièces de rechange et des marchandises. 

3. Les produits doivent être utilisés dans les conditions pour lesquelles ils ont été conçu. Ils devraient egalement être opéré dans des conditions environnementales appropriées (y compris la température et de l'humidité). 

4. Les appareils devraient etre sous période de garantie  * 2

5. Pour "hors de garantie de reparation" de tous les autres modèles, en plus des coûts des composants, un coût de manutention sera facturé aux distributeurs pour chaque article, y compris les frais de transport de retour.

NB: 
* 1: Les unités sont des PCB ou d'autres modules / composants remplaçables ou des cartes de circuits imprimés. 
* 2: Les garanties pour les produits solaires (y compris les dispositifs ou kits solaires) sont comme suit:

	Download OPTI Service Policy
	Download CAR form